Поддержка

Мы ведем деловые отношения с единственным в России официальным дистрибьютором завода-производителя Segway Inc. г. Бедфорд, штат Нью Гемпшир, США- компанией Segway RU г. Москва, осуществляя комплекс услуг по продаже, гарантийному и сервисному обслуживанию.

  Мы предоставим заводскую гарантию на продукцию марки Segway сроком до 3 лет со дня продажи. Подробные условия гарантии содержатся в гарантийном талоне изделия.

  
Схема Segway
 

вопрос - ответ


- Что такое Segway (Сигвей, Сегвей)?
Гироскутер Segway - это первое в мире электрическое транспортное средство с системой самобалансировки на двух колесах, расположенных по бокам платформы, предназначенное для персонального передвижения человека и небольшого груза. Компактные размеры и способность держать равновесие позволяют скутеру занимать места на тротуаре ровно столько же, сколько занимает пешеход.

- Как работает скутер Segway?
В основе работы гироскутера лежит технология Dynamic Stabilization, которая делает так, что Segway управляется небольшими наклонами тела человека. Система управления постоянно считывает со специальных датчиков информацию о расположении центра тяжести и положении рулевой ручки LeanSteer и принимает решение о приложении определенного усилия движения на каждое колесо, также гироскопы помогают балансировать скутеру. Потому, как только человек подаётся вперёд - скутер едет вперёд, а стоит пользователю отклониться назад, как скутер плавно и быстро остановится и поедет назад. Рулевая ручка отвечает за повороты. Степенью наклона можно влиять на динамику и скорость движения гироскутера.

- Можно ли ездить на Segway в помещении?
Скутер Segway сконструирован так, чтобы его можно было использовать даже в помещении. По габаритам скутер меньше чем стандартный дверной проём, а радиус поворота равен нулю, то есть Segway разворачивается на месте. Шины, специально разработанные компанией Michelin, для скутеров Segway, не пачкают пол и ковры, скутер работает бесшумно, не загрязняет воздух, легко управляется и объезжает препятствия.

- Можно ли использовать Segway на местности различных типов при разном климате?
Да. Гироскутер водонепроницаем и не чувствителен к влаге. Рабочий диапазон температур от-10 до +50град.С., Однако владелец скутера должен быть осторожен на мокрой и скользкой поверхности, ведь сцепление шин с дорожным покрытием одно из важных условий безопасной эксплуатации, поэтому шины скутера разработаны для различных типов местности и погоды.

- Для чего нужен Segway?
Человек на Segway это продвинутый пешеход у которого появляется возможность передвигаться легче и быстрее по различным типам поверхности не прикладывая при этом усилий, а также освободить свои руки от веса переносимых вещей. Применение скутера в личных целях - это лёгкий и эффективный способ доехать на работу без пробок, поехать в гости или магазин , устроить прогулку по городу или на природе. Использование скутера Segway в коммерческих целях имеет широкое применение. Например там где требуется передвижение на большие расстояния на производственных территориях, строительных площадках, складах, торговых комплексах. Скутер отлично подходит для туристических целей, для обеспечения общественной безопасности и охраны территорий, для спасательных служб. На Сигвей можно доставлять почту, посылки, корреспонденцию, товары. Segway используют такие крупные корпорации, как: Почта США, New York Electric & Gas, корпорация "Michelin", GE Plastics, Delphi Automative Systems и другие. На Segway можно сделать отличный PR, разместить рекламные модули, провести промо-акцию, развлекательное мероприятие или шоу-программу.

- Какова Миссия скутера Segway?
Основная идея которой придерживались создатели это расширение возможностей человека в плане мобильности и удобства использования персонального средства передвижения не в ущерб природе и окружающим.

- А с какой скоростью ездит скутер Segway?
У скутера Segway два скоростных режима. Максимальный - до 20км/ч и режим новичка - который ограничивает скорость движения Сегвей не более 10км/ч. Кнопкой на контроллере управления InfoKey выбирается тот или иной режим в зависимости от типа местности и уровня подготовки пользователя.

- Какой срок службы Segway?
Скутеры Segway надежны и долговечны. Даже подвижные детали имеют высокую износоустойчивость и рассчитаны на длительный срока эксплуатации - например, были использованы бесщёточные сервомоторы. В зависимости от интенсивности использования и условий хранения срок службы Li-Ion аккумуляторных батарей Segway может составить 3-5 лет. Все части сигвей проходят тщательную проверку, перед продажей и если даже какая-нибудь деталь скутера выйдет из строя, её легко заменить.

- Где купить скутер Segway?
У нас вы можете купить любую модель гироскутера и аксессуаров Segway с официальной гарантией завода производителя США.

- Кто может управлять скутером Segway?
Управлять скутером Segway могут как взрослые так и дети без навыков и умений пользования любым видом передвижения. Главным условием является способность человека подняться и спуститься с платформы скутера без помощи (как на лесенку). Чтобы полноценно осуществлять разгон и торможение - вес человека и возможного груза должен быть в пределах 45-117кг. Возрастных ограничений нет, но дети до 16 лет должны кататься под присмотром родителей.

- От чего произошло название электроскутера Segway?
Название скутера "Segway" - происходит от английского слова "segue", что значит "плавно переходить из одного состояния в другое". Скутер Segway превращает владельца из обычного пешехода в более "продвинутого" участника дорожного движения, позволяя ему передвигаться быстрее, дальше и с минимальной затратой сил.

- Как был создан Segway?
Американский изобретатель Дин Кэймен создал Segway в надежде изменить представление о привычном способе передвижения. Скутер Segway - это результат многочисленных исследований, которыми руководил сам Дин Кеймен.

- Кто разрабатывал Segway?
Разработка и создание скутера Segway объединила усилия многих ведущих производителей промышленного оборудования и комплектующих.

- Где производят скутеры Segway?
В городе Бедфорд штата Нью-Гэмпшир, США налажено массовое производство Segway.

- Где можно произвести гарантийное и сервисное обслуживание купленного скутера Segway?
В авторизированных центрах. Позвоните нам по телефону в разделе "Контакты".

- Как ведет себя скутер Segway рядом с другими участниками движения?
Так-же как пешеход который подстраивается под темп передвижения окружающих людей. Сегвей сконструирован так, чтобы чутко реагировать на движения тела пользователя, так что его вполне обоснованно можно назвать продолжением собственного тела.

- Безопасен ли скутер Segway?
Многочисленные испытания проведённые на Сигвей подтвердили, что гироскутеры абсолютно безопасны. Но Сигвей, как и любое другое транспортное средство или способ передвижения несет в себе потенциальную опасность для пользователя и окружающих если пренебрегать правилами техники безопасности и эксплуатации электроскутера.

- Где можно эксплуатировать скутер Segway?
Скутеры Segway можно эксплуатировать в любом месте, предназначенном для движения пешеходов в городских условиях. Это дорожки и тротуары, травяное покрытие, грунтовая дорога и бездорожье - в зависимости от модели. В общем любое естественное или искусственное покрытие обеспечивающее достаточное сцепление шин с его поверхностью.

- Как узнать серийный номер скутера Segway?
Серийный номер можно посмотреть под резиновым ковриком на краю платформы гироскутера.

- Можно ли заряжать аккумуляторы скутера Segway от автомобиля?
Да. С помощью преобразователя переменного тока Вы можете зарядить батареи скутера от автомобиля или катера. Во время зарядки скутер Segway потребляет порядка 140 Ватт, но рекомендуется использовать преобразователи мощностью не менее 350 Ватт.

- Нужно ли проверять давление в шинах Segway?
Давление в шинах Segway рекомендуется проверять каждый месяц, а в условиях низкой температуры чаще. Давление не должно быть ниже следующего уровня:
1,03 бар (1,05 атм.) -для скутеров модели i2
0,275 бар (0,28атм) -для скутеров модели х2

- Что случится, если аккумуляторные батареи разрядятся?
Если во время езды аккумуляторы разрядились, скутер сам снизит скорость, а потом произойдет его автоматическое отключение. Не надо пытаться снова завести Сигвей. Необходимо перезарядить аккумуляторы. Рекомендуется держать скутер включённым в сеть, когда Вы не пользуетесь устройством.

- Скутер не заводится. Что делать?
Проверьте, заряжены ли батареи электроскутера, при необходимости перезарядите их.
Проверьте, уровень заряда элемента питания контроллера InfoKey, при необходимости произведите замену. Более подробную информацию можно прочесть в инструкции по эксплуатации Segway PT.

- Скутер Segway отклоняется влево или вправо при попытке ехать прямо, почему?
Скорее всего, давление в шинах неравномерно. Рекомендуется проверить уровень накачки шин.

- Каковы требования к сети для зарядки аккумуляторов скутера Segway?
Зарядка батарей осуществляется от электрической сети переменного тока с напряжением от 90 до 260 В, частотой 50-60 Гц. Ресурс заряда батарей примерно равен 300-500 циклов.

- Нужно ли менять смазку в редукторе?
В этом нет необходимости.

- Как ухаживать за скутером?
Мыть скутер Segway рекомендуется только водой или мыльным раствором. Не рекомендуется использовать полироли.

- При попытке завести скутер, индикатор состояния загорается красным, а потом выключается. Что это?
Проверьте не находится ли скутер в режиме зарядки аккумуляторных батарей. При необходимости отключите шнур питания из гнезда заряда Segway.

- Как можно приобрести дубликат ключа InfoKey для Segway?
Дубликаты ключей-контроллеров в любом количестве вы можете заказать у нас.

- Какая гарантия на скутер Segway?
Заводская гарантия на электроскутер Segway составляет 1 год со дня покупки. Существует возможность увеличения гарантийного срока до 2-х или 3-х лет. Установленный гарантийный срок на аккумуляторные батареи сегвей составляет 6 месяцев.

- Сложно ли учиться управлять скутером Segway?
Нет. Нужно только прочитать инструкцию по управлению и технике безопасности, которая идет в комплекте со скутером Segway или прослушать инструктаж по управлению.

- Нужно ли собирать скутер Segway?
Собирается скутер достаточно легко и быстро. Достаточно зафиксировать рулевой столб LeanSteer на платформе.

- Где можно приобрести скутер Segway?
 Segway можно заказать у нас со склада в Москве. Наша курьерская служба осуществит доставку Сигвей в любые города России, Белоруссии, Украины и Казахстана.


segway4.jpg

Поиск по сайту

Авторизация